Viele Angehörige merken oft nicht sofort, dass sie Teil der Pflegefamilie werden. Der Anfang ist häufig schleichend: Zunächst helfen sie vielleicht nur beim Einkaufen für ihre Mutter. Mit der Zeit kommen Arzttermine und die Pflege von Medikamenten hinzu. Schließlich wird ihnen bewusst, dass sie regelmäßig bei der Körperpflege und anderen Bedürfnissen unterstützen. In Schlatt (ZH) zeigt sich, wie wichtig eine solche Rolle für die betroffenen Familien ist.