Viele Angehörige werden sich nicht eines Tages bewusst, dass sie Teil einer Pflegefamilie werden. Oft beginnt es schleichend – zunächst unterstützen sie ihre Mutter beim Einkaufen oder begleiten sie zu Arztterminen. Mit der Zeit erweitert sich das Engagement auf die regelmäßige Einnahme von Medikamenten und sogar Unterstützung bei der Körperpflege. Die damit verbundenen Pflegekosten in Zollikon können dabei eine erhebliche Belastung darstellen, die frühzeitig geplant werden sollte, um die Qualität der Versorgung sicherzustellen.