Viele Angehörige bemerken oft nicht sofort, dass sie Teil der Pflegefamilie werden. Der Prozess beginnt meist schleichend; anfangs helfen sie beispielsweise nur beim Einkaufen. Mit der Zeit kommen weitere Aufgaben wie Arztbesuche und die regelmäßige Medikamentenvergabe hinzu. Schließlich unterstützen sie auch bei der Körperpflege, was die Verantwortung zunehmend erhöht. In Hittnau sind qualifizierte Pflegeangebote verfügbar, die Angehörige entlasten und unterstützen können.