Viele Angehörige erkennen oft nicht sofort, dass sie Teil der Pflegefamilie werden. Zunächst unterstützen sie ihre Angehörigen in kleinen Belangen, wie beim Einkaufen. Mit der Zeit erweitern sich diese Aufgaben, etwa durch Arzttermine oder die regelmäßige Organisation von Medikamenten. Schließlich übernehmen sie entscheidende Unterstützung bei der Körperpflege in Embrach.