Viele Angehörige erkennen oft nicht sofort, dass sie Teil einer Pflegefamilie werden. Der Prozess beginnt schleichend, etwa durch gelegentliche Unterstützung beim Einkaufen. Mit der Zeit erweitert sich ihr Engagement auf Arzttermine und die Einnahme von Medikamenten. Schließlich leisten sie regelmäßig auch Hilfe bei der Körperpflege. In Hittnau gibt es zahlreiche Angebote zur Unterstützung von pflegenden Angehörigen.