Viele Angehörige bemerken oft nicht den Zeitpunkt, an dem sie Teil einer Pflegefamilie werden. Es beginnt häufig schleichend – zunächst helfen sie vielleicht nur beim Einkaufen oder begleiten bei Arztterminen. Mit der Zeit wächst die Verantwortung, und plötzlich unterstützen sie regelmäßig bei der Medikamenteneinnahme oder der Körperpflege. In Wila ist dieser Prozess weit verbreitet.