Viele Angehörige merken nicht sofort, dass sie Teil der Pflege-Familie werden. Oft beginnt es schrittweise, etwa mit kleinen Hilfen wie dem Einkaufen für eine ältere Mutter. Mit der Zeit kommen Arzttermine und die Organisation von Medikamenten hinzu. Schließlich unterstützen sie auch bei der Körperpflege. Pflegeberatung in Birmensdorf (ZH) bietet Unterstützung und Informationen für diese oft unerwartete Verantwortung.