Viele Angehörige erkennen nicht sofort, dass sie Teil einer Pflegefamilie werden. Der Übergang geschieht schrittweise: Zunächst unterstützen sie beim Einkaufen oder begleiten zu Arztterminen. Mit der Zeit übernehmen sie wichtige Aufgaben wie das Richten von Medikamenten oder die Hilfe bei der Körperpflege. In Niederglatt können zudem Pflegekosten anfallen, die bedacht werden müssen.