Viele Angehörige werden oft unbewusst Teil einer Pflege-Familie. Der Prozess beginnt schleichend, etwa durch gelegentliche Hilfe beim Einkaufen für die Mutter. Allmählich erweitern sich die Aufgaben auf Arztbesuche und die regelmäßige Einnahme von Medikamenten. Schließlich wird deutlich, dass Unterstützung bei der Körperpflege und sogar Wundversorgung in Rheinau notwendig wird.