Die Übernahme von Pflegeverantwortung geschieht oft schleichend und unauffällig. Zunächst unterstützen Angehörige ihre lieben Verwandten bei alltäglichen Aufgaben, wie dem Einkauf. Nach und nach erweitern sich diese Tätigkeiten, sodass Arztbesuche und die Organisation von Medikamenten hinzukommen. Letztlich erkennen sie, dass sie zentrale Pflegepersonen geworden sind, während Spitex in Mönchaltorf wertvolle Unterstützung bietet.