Viele Angehörige erkennen oft nicht sofort, dass sie Teil einer pflegenden Familie werden. Der Prozess beginnt häufig schleichend, etwa mit kleinen Hilfen wie Einkäufen für die Mutter. Mit der Zeit erweitern sich diese Aufgaben, es folgen Arzttermine und die regelmäßige Unterstützung bei der Medikamenteneinnahme oder Körperpflege. In Bäretswil ist dies keine Seltenheit.