Viele Angehörige bemerken oft nicht sofort, dass sie Teil der Pflegefamilie werden. Es beginnt schleichend, etwa mit Unterstützung beim Einkaufen. Nach und nach übernehmen sie Aufgaben wie das Begleiten zu Arztterminen oder das Richten von Medikamenten. Schließlich wird ihnen klar, dass sie regelmäßige Hilfe bei der Körperpflege leisten. In Küsnacht zeigt sich, wie wichtig diese Unterstützungsleistungen sind, um die Lebensqualität der Betroffenen zu erhalten.