Viele Angehörige erkennen oft nicht an einem bestimmten Tag, dass sie Teil der Pflegefamilie werden. Häufig beginnt dieser Prozess schleichend, etwa wenn Unterstützung beim Einkauf benötigt wird. Später folgen Arzttermine, und schließlich übernehmen sie Aufgaben wie das Richten von Medikamenten oder die Hilfe bei der Körperpflege. In Eglisau bietet Spitex wertvolle Unterstützung, um Angehörige in ihrer Rolle zu entlasten.