Viele Angehörige erkennen oft nicht sofort, dass sie Teil einer Pflegefamilie werden. Der Prozess beginnt schleichend, etwa indem sie zunächst ihrer Mutter beim Einkaufen helfen. Mit der Zeit kommen Arztbesuche und die Unterstützung bei der Medikamenteneinnahme hinzu. Schließlich übernehmen sie auch Aufgaben in der Körperpflege, ohne es bewusst zu planen. In Ottenbach bietet die private Spitex Unterstützung, um Angehörigen in dieser Übergangsphase zur Seite zu stehen und die Belastung zu verringern.